שאלות נפוצות 

•  האם ניתן לסרוק כל קבוצה שאני חבר בה?  כן (לקבוצה ציבורית אין צורך להצטרף)
•   האם אני יכול לבחור כמה מילות מפתח שאני רוצה?  כן. גם ניתן לבחור מילים שונות לכל קבוצה.
• האם אני יכול לשנות את הקבוצות ואת מילות המפתח מתי שאני רוצה? כן! כל ההגדרות נמצאות על גליון גוגלשיטס שלך, שנמצא אצלך.
• האם אפשר לעשות חיפוש בכל שפה?  כן
• האם המנוי הוא חודשי?  כן. למשל, במידה ואני נרשם ב-26 לחודש, החיוב הבא יהיה ב-27 לחודש הבא. וניתן לבטל בכל זמן שרוצים.
• עם איזה פרופיל פייסבוק התוכנה פועלת? עם הפרופיל שפתוח בדפדפן שעליו התקנו את התוסף. (אפשר להחליף את הפרופיל מתי שרוצים וכמה שרוצים.)
• האם יש סכנה שפייסבוק יחסום אותי?  לא. הדבר היחיד שעלול לקרות הוא השעייה זמנית (לכמה שעות) לפעולה הספציפית הזו – פתיחת קבוצת פייסבוק. שאר הפעולות, כמו למשל לגלול בפיד ולכתוב לא יושעו.
• גם זה נדיר ביותר וקורה רק אם סורקים ללא הפסקות, ובשביל זה אנחנו מגדירים הפסקות בהגדרות התוסף.
• האם המחשב צריך להיות דלוק? כן. התוסף עובד על דפדפן כרום ועליו להיות פתוח. יש גם אפשרות להפעיל את את התוכנה על מחשב מרוחק, שלי, שפועל 24/7, בתוספת של 100 ש"ח לחודש.
• האם ההתראות הם מיידיות ברגע שעולה הפוסט לקבוצה?   ההתראות אינן מיידיות, משום שלוקח זמן להשלים סבב סריקות וצריך גם זמני המתנה. לכן פוסט שעלה לקבוצה יתכן ונקבל עליו התראה תוך כמה דקות או אפיל לאחר שעה ויותר, תלוי במספר הקבוצות שאנו סורקים ובהגדרות שנקבע.
• האם אפשר למחוק שורות של תוצאות מהגוגלשיטס?
• הפוסטים שמופיעים בגוגלשיטס משמשים עבור התוסף לדעת אלו פוסטים כבר נמצאו ונשלחו, וכך התוסף לא ישלח אותם שוב אלא ידלג עליהם. מחיקה של שורות מהגוגלשיטס תגרום להתראה חוזרת עבור אותם פוסטים שנמחקו, במידה וייסרקו ע"י התוסף.
• האם אפשר להשתמש באיזה פרופיל פייסבוק שאני רוצה? והאם ניתן להחליף בין הפרופילים מתי שאני רוצה? כן!
• שימו לב: המנוי הינו עבוד חשבון הכרום שלכם. זהו גם אותו חשבון אימייל שנתנו לו את ההרשאות לתוכנה וגם רשמנו אותו בדף התשלום לקבלת החשבוניות.
• נוכל לראות תחת איזה חשבון אנחנו נמצאים אם נלחץ על התמונה הקטנה בפינה העליונה בדפדן הכרום שלנו.                                                                                                                                                        ___

•  איך מגדירים מילים לחיפוש?
•  אם נרשום: כלב, נקבל את כל הפוסטים עם המילים המורחבות שכוללות כלב, כמו למשל: כלבים, הכלבה, מכלב.
• אם נרשום: "כלב" נקבל פוסטים רק עם המילה המדויקת, כלב.
• ואם נרצה לחפש פוסטים שכוללים כמה מילים?
• אם נרשום, למשל: כלב + אכל + שניצל, "חתול"  –  נקבל רק פוסטים שיש בהם את כל 3 המילים הנ"ל. כולל ההרחבות שלהם, כמו למשל פוסט כזה: מישהו ראה כלבה שאכלה שניצלים?  וגם פוסטים שכוללים את המילה חתול, במדויק.
• אם נרצה חיפוש שכולל כמה מילים מדויקות, נרשום, למשל: "הכלב" + "אכל" + שניצל, גדר   – נקבל פוסט כזה, למשל: הכלב שלי אכל שניצלים. וגם פוסטים שכוללים את המילה גדר.